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Resultado da consulta
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| Material | Detalhes (FCASA00010807) |
| Tipo de material : | LI - Unidade: BC |
| Classificação : | 658.818 S525c.PS |
| Autoria - Pessoal : | Scott, Dru. |
| Título: | Satisfação do cliente: a outra parte do seu trabalho / Tradução Antônio Romero Maia da Silva. |
| Imprenta: | Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001 |
| Paginação: | 112 p^bil |
| ISBN: | 8585360968 |
| Tombo(s): | 01022896 |
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