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Resultado da consulta
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| Material | Detalhes (FCASA00006310) |
| Tipo de material : | LI - Unidade: BC |
| Classificação : | 658.5 L337q 5.ed |
| Autoria - Pessoal : | Las Casas, Alexandre Luzzi. |
| Título: | Qualidade total em serviços: conceitos, exercícios, casos práticos. |
| Imprenta: | São Paulo: Atlas, 2006 |
| Paginação: | 231 p |
| Edição: | 5.ed |
| ISBN: | 8522442738 |
| Tombo(s): | 01012983 01012984 |
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