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FICHA DE MATERIAL

Material	Detalhes (FCASA00004092)
Tipo de material :	LI     - Unidade: BC
Classificação :	658.8 B328m.PS 4.ed
Autoria - Pessoal :	Bateson, John e.g.
Autoria Sec - Pessoal:	K. Douglas Hoffman.
Título Uniforme:	[Management services marketin]
Título:	Marketing de serviços / K. Douglas Hoffman.
Imprenta:	Porto Alegre: Bookman, 2001
Paginação:	485 p
Edição:	4.ed
ISBN:	857307812
Descritores:	MARKETING-SERVIÇOS FORMAÇÃO DE PREÇOS CLIENTE-SATISFAÇÃO
Tombo(s):	01009269 01009270
FCASA00004092

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