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Resultado da consulta
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| Material | Detalhes (FCASA00000050) |
| Tipo de material : | LI - Unidade: BC |
| Classificação : | 658.818 W598c.PW |
| Autoria - Pessoal : | Whiteley, Richard c.. |
| Autoria Sec - Pessoal: | Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho (trad.). |
| Título Uniforme: | [Custonner centered growth] |
| Título: | Crescimento orientado para o cliente:: cinco estratégias comprovadas para criar vantagem competitiva / TraduçÒo de Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho;. |
| Imprenta: | Rio de Janeiro: Campus, 1996 |
| Paginação: | 366 p |
| ISBN: | 8535200622 |
| Descritores: | CLIENTES-CONTATO SERVIÇO AO CLIENTE SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR |
| Tombo(s): | 01000157 01000158 |
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